Chromebookの不具合が発生した際にお試しいただきたい手順

Chromebookが不具合を起こした場合、下記手順にてハードウェアリセット、

Chromebookからのアカウント削除をお試しいただき、不具合が改善されないか

ご確認頂ければ幸いです。

ハードウェアリセット

1 Chromebook の電源を切ります。
2 更新   を長押ししながら、電源   をタップします。
3 Chromebook が起動したら、更新   を放します。

Chromebook のハードウェアをリセットする

https://support.google.com/chromebook/answer/3227606?hl=ja

Chromebookからのアカウント削除

1 Chromebook のログイン画面で、削除するプロフィールを選択します。
2 プロフィール名の横にある下矢印 を選択します。
3 [このユーザーを削除] を選択します。
4 表示されたボックスで、[このユーザーを削除] を選択します。

Chromebook からアカウントを削除する

https://support.google.com/chromebook/answer/1059260?hl=ja