Chromebookの不具合が発生した際にお試しいただきたい手順
Chromebookが不具合を起こした場合、下記手順にてハードウェアリセット、
Chromebookからのアカウント削除をお試しいただき、不具合が改善されないか
ご確認頂ければ幸いです。
ハードウェアリセット
1 Chromebook の電源を切ります。
2 更新 を長押ししながら、電源 をタップします。
3 Chromebook が起動したら、更新 を放します。
Chromebook のハードウェアをリセットする
https://support.google.com/chromebook/answer/3227606?hl=ja
Chromebookからのアカウント削除
1 Chromebook のログイン画面で、削除するプロフィールを選択します。
2 プロフィール名の横にある下矢印 を選択します。
3 [このユーザーを削除] を選択します。
4 表示されたボックスで、[このユーザーを削除] を選択します。
Chromebook からアカウントを削除する
https://support.google.com/chromebook/answer/1059260?hl=ja