exticのログイン失敗について

ログインに必要なものは次の2つです。

1.ユーザー名
2.パスワード

最初にユーザー名の入力画面で、ユーザー名の入力後続いてパスワードの入力画面に移ります。

5分以内に両方正確に入力できればログイン成功になります。

ということは、

ログインに失敗＝ユーザー名とパスワードのどちらか、あるいは両方を間違えた

わけです。使用している方からするとパスワードを入力した後、ログイン失敗となるのでパスワードを間違えたと考えてしまいがちですが、そうとは限らないのです。

1.のユーザー名を入力後2.のパスワード入力画面に移行しますが、これは1.のユーザー名が正しかったことを意味しないのです。

実際にログイン失敗のログを調べてみると、パスワード入力のミスが多いのはもちろんですが、ユーザー名の入力ミスもそれに劣らず多いようです。

ここで入力するユーザー名は@以降のドメイン部分も含んでいるので、@以降も入力しなければなりません。
ログイン失敗の事例を調べてみると、@以降のドメインにあたる部分のミスが実は目立ちます。ドメインはユーザー全員が同じものを使用していますが、この文字列を正確に入力するようお願いします。先生方は、ログイン作業前にこのことを強調してご指導して頂ければ幸いです。

「ユーザー名の入力が間違っている場合は、次のパスワード入力画面に移らずにそこでユーザー名の間違いを指摘してくれればよいのに」との疑問も生じます。しかし、これはセキュリティの観点から勧められません。ある文字列のユーザーが存在しないことを明示することは危険です。

以上をまとめます。

〇　ユーザー名は@以降のドメインも含めて全部入力する。
〇　ユーザー名とパスワードは丁寧に正確に、かつ5分以内に入力する。

　※ハイフンは省略できません。

　　ピリオドとカンマを間違わないように。

　　edやeduはeducationから来ています。

　　gsnは「ぐんま／すくーる／ねっと」の頭文字と覚えると、スペルミスが減るかもしれません。

　　ログインエラーが多い方はつづりを記憶違いしている可能性があります。一度確認をしてください。